Kundenorientierte Unternehmensführung: Kundenorientierung - Kundenzufriedenheit - Kundenbindung, 6.Auflage
Hans H. Hinterhuber, Kurt Matzler
Renommierte Experten skizzieren die Eckpfeiler der am Kunden ausgerichteten Unternehmung und zeigen die Anwendung von Instrumenten und Methoden, mit deren Hilfe sich Unternehmen am Markt profilieren können. Das Buch beinhaltet eine kompakte und übersichtliche Darstellung sowie kritische Diskussionen aktueller Konzepte und neuer Instrumente im Bereich der kundenorientierten Unternehmensführung. In der 6. Auflage wurden die Beiträge überarbeitet oder ersetzt. Neue Entwicklungen wurden integriert.
语言:
german
页:
604
ISBN 10:
3834910260
ISBN 13:
9783834910264
文件:
PDF, 6.66 MB
IPFS:
,
german0
因版权方投诉，本书无法下载
Beware of he who would deny you access to information, for in his heart he dreams himself your master
转换文件
更多搜索结果
其他特权 
关键词
关联书单
